- 确保根据凯悦资深销售原则和智能销售理念进行专业的电话销售
- 根据既定目标细心制定销售通话
- 详细了解酒店设施,功能和服务
- 对广大的竞争者 进行研究,并维护酒店的产品知识
- 系统有效的对指定部门进行帐户分类,并将结果和机遇报告给销售经理/销售部副总监
- 跟进销售咨询,并确定潜在生意的意向。
- 建立和维护已有客户群,并不断发展 新的客户
- 完成月度和年度的个人目标,以及房间收入的部门目标
- 同相关部门协调合作,确保客人的要求和期望达到满足
- 准备和确保所有的事件命令都及时的传达给相关部门
销售部事务:
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合同、文件、表单等流程走签及敲章
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协助销售出合同、报价单
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制作、整理、统计数据及文件等报告;
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协助销售带客人看酒店
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协助销售电话接听
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电话销售
岗位要求:
1、流利的打字,速记及文档管理。
2、外表亮丽、举止优雅。
3、可处理商务信函。
4、有可信度。
5、有进取心和良好人际关系。
6、有前厅部或销售部工作经验。
7、英语流利。
8、班次9点至18点,做五休二,偶尔在节假日会有加班要求
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