招聘酒店:腾冲悦琚酒店(云南康旅集团旗下自营酒店)
【岗位职责】
1.全面负责餐厅的日常运营管理,包括早餐自助餐、下午茶及简餐的现场服务组织、环境布置、餐具摆台及收餐清洁,确保用餐体验符合中高端旅居酒店定位。
2.全面负责多功能会议室日常运营管理,包括会议课桌椅摆放、茶歇出具、会议期间管理等工作。
3.根据住客群体特点(尤其老年客群),优化餐厅动线及座椅布局,设置适老化取餐指引,协助行动不便住客取餐或就座;收集用餐反馈,定期与主厨沟通菜品调整建议。
4.统筹管理餐厅服务团队(含服务员、帮厨、管事员)的班次安排、仪容仪表检查及服务礼仪培训,确保出餐与服务环节衔接顺畅。
5.负责餐厅物资(餐具、台布、口布、茶歇用品)的库存管理与申购计划,管控餐饮低值易耗品成本,减少破损率及浪费。
6.管理共享厨房使用秩序:制定并公示共享厨房使用须知(预约制、清洁要求、设备操作指南),定期检查共享厨房卫生及设备状况,协调住客自助烹饪时段冲突。
7.协助主厨执行食品安全管理制度,落实餐厅留样、消毒记录及卫生检查台账,配合财务部完成餐饮成本核算。
【岗位要求】
1.高中/中专及以上学历,2年以上酒店餐厅或社会餐饮楼面管理经验,有自助餐或早餐服务管理经历者优先。
2.具备良好的服务意识及现场协调能力,形象端正,普通话标准,能妥善处理住客用餐投诉及特殊需求。
3.熟悉餐饮服务流程、摆台规范及食品安全基础知识,能独立培训新员工。
4.具备基本成本管控意识,能合理控制易耗品及餐具损耗。
5.适应早班工作(早餐开餐需提前到位),责任心强,具备团队亲和力。
联系方式:胡女士15750316168
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