前厅部经理

任职要求：
1、大专及以上学历，酒店管理专业优先，自身储备丰富的酒店行业知识，至少具备3年以上酒店前厅部经理2年餐饮部管理工作经验；
2、男女不限，年龄要求在28至40岁区间内，男性身高170cm以上，女性身高160cm以上，形象气质佳，普通话标准，有一定英语知识，具备英语口语表达能力；
3、熟悉掌握酒店管理软件的运用；熟悉前厅部各岗位工作流程；了解公司财务制度；了解相关法规；
4、熟练掌握计算机技能，能运用网络和办公软件，顺利完成各项文件的编制、管理；
5、较强的自我管理和管理他人的领导能力；较强的语言表达及沟通协调能力；较强的培训统筹能力和储备丰富的服务接待、礼仪培训知识；具备控制突发事件的能力；
6、 有较强的学习能力、承受工作压力的能力和执行力，能带领员工完成公司下达的各项工作目标；有团队合作精神，以身作则，提高团队凝聚力。
岗位职责：
1、日常工作统筹管理；
2、制度执行、维护及实施；
3、前厅部管理机制的建设；
3、根据相关规程及有关部门制订的工作计划，制订本部门相应的接待计划、调整工作流程，完善处理预案
4、服务质量的监管；
5、满意度调查/信息及数据分析；
6、设施设备的检查维护；
7、账务管理；
8、安全管理；
9、员工培训；
10、数据分析及汇总。