岗位职责:
1.负责对用餐客人的预定、领位和迎送工作;
2.接听电话(应在电话铃响三声内接听电话主动问好),接受预订(要问清客人的姓名、单位、联系电话订餐人数、时间及要求等,重复宾客所预定的内容和标准,待对方先挂机后方可挂电话);
3.解答宾客提出的有关饮食、设施方面的意见,并及时向上级反映。
4.整理客史档案,与客户建立业务联系。
5.负责餐厅收银账务服务工作。
6.负责餐饮酒水库房的日常管理工作。
7.完成领导交待的其他工作。
任职条件:
1.坚持正确政治方向,严守政治纪律和政治规矩,政治素质好,遵纪守法,品行端正,廉洁自律,吃苦耐劳,执行力强,普通话标准,身心健康,持有健康证;
2.具有较强的事业心和责任感,良好的服务意识、团队意识和奉献精神;
3.具备履行相应岗位职责的能力和与岗位相匹配的业务素质;
4.年龄在18周岁以上,形象良好,身高1.6米以上;
5.高中及以上学历;
6.有良好的沟通能力;
7.有餐饮接待服务2年以上工作经验。
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