岗位职责:
1.负责客人的全程接待,包括入住前沟通、入住中服务及离店后的跟进,提供热情、专业的个性化服务;
2.解答客人咨询,协助解决入住期间的各类需求(如行程规划、餐饮推荐、交通安排等);
3.根据客人需求设计特色体验活动(如当地文化体验、手作课程、周边旅行路线推荐等),提升客人满意度;
4.维护民宿公共区域环境,营造温馨、舒适的居住氛围。
任职要求:
1.有相关酒店服务经验优先;
2.个人形象气质好,做事细致。
您可将个人简历和求职意向发送至hht@dfwsgroup.com,如有合适职位,我们会第一时间与您联系~
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