运营总监

岗位职责：
1.根据公司品牌管理的定位，制定、调整和优化的运营管理标准，循环改进并针对现有问题作出解决方案，为酒店日常运营提供良好的支撑；
2.制定相应的政策及规定，监督检查，确保各项政策及标准的落实。持续更新客房产品与服务标准，确保品牌形象；
3.通过定期视察、线上或线下会议等多种形式，与旗下成员酒店团队沟通，了解、监督、指导酒店的日常运营工作，并与运营总裁分享最新信息；
4.定期对成员酒店进行运营审计，并推进整改落实，确保酒店产品及服务质量不断提升；
5.定期完成重要运营数据和客户体验反馈积累，联合旗下酒店识别分享最佳运营实践，并提供分享机会；
6.监管旗下酒店直销采购率，品牌标准物资采买率；
7.与协同公司各职能部门，通过经营分析会等多种形式，与酒店管理团队共同回顾重要经营指标，敦促、指导酒店实现各项目标，确保酒店盈利最大化；
8.通过定期拜访或电话沟通，确保业主了解品牌标准、公司政策及促销活动，获得业主对公司各类经营活动的支持；
9.协同市场营销部，指导并改进酒店经营计划及策略，以快速适应市场环境的变化，定期为酒店管理团队提供培训、指导和支持，帮助其实现营收指标；
10.协同财务部、人力资源部，督管酒店控制经营费用、人工、能源等主要成本；
11.督促酒店落地会员权益；
12.确保各酒店遵守法律法规和行业标准。识别并应对运营中的潜在风险，协助制定应急预案。
任职要求：
1.至少10年酒店管理及运营经验，其中包括5年的国内知名品牌酒店运营经历。有过同时负责多家酒店运营经历者优先；
2.拥有酒店筹备开业经验，包括准备筹备开业预算、管理制度及程序的建立；
3.能够用中英双语有效交流者优先；
4.具备良好的沟通能力和人际交往能力；
5.精通计算机操作，并适应出差者优先。
您可将个人简历和求职意向发送至hht@dfwsgroup.com，如有合适职位，我们会第一时间与您联系~