1.全面负责索道设备安全运营,严格遵守特种设备相关法规,落实日常巡检与年度检修计划,保障合规稳定运行。
2.制定各类突发场景应急处置预案并组织演练,做好风险防控,保障游客与设备运营安全。
3.统筹索道操作、维修、客服团队管理,建立标准化 SOP 体系,开展安全技能与急救培训,提升团队专业素养。
4.负责索道机械、电气系统运维检修,管控备品备件库存与采购,优化运维流程,合理控制运营成本。
5.负责游客服务、投诉处理及跨部门协同,配合政府监管检查,按时提交合规资料与报告。
6.监控客流、故障率、能耗等运营数据,分析成本结构,推动数字化工具落地,制定降本增效及运营优化方案。
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