(一)人力资源板块
1.人力战略规划 结合景区淡旺季运营、开园筹备、节假日客流用工特点,统筹编制人力资源年度规划、组织架构优化方案,定岗定编,管控人力成本预算,匹配景区业态用工需求。
2.招聘配置管理 统筹中高层管理人员、技术岗(设备运维、演艺)、基层旺季临时工 / 兼职招聘体系搭建;搭建校企合作、劳务外包渠道,解决景区旺季用工缺口、淡季人员优化。
3.薪酬绩效体系 搭建适配景区的绩效考核方案(一线岗营收挂钩、职能岗目标考核、演艺 / 游乐岗位专项考核);统筹薪酬核算、社保公积金、考勤管理,落地淡旺季薪资、加班费、夜班、节假日补贴制度。
4.培训与员工发展 搭建新员工入职培训(景区服务礼仪、安全规范、游乐须知)、在岗技能提升、管理层集训体系;统筹管培生、储备干部培养,搭建员工晋升通道。
5.员工关系管理 处理劳动合同签订、续签、解除、工伤(游乐意外伤害、外勤工伤)、劳动纠纷;落地员工福利、食宿、团建、节假日福利,管理员工宿舍、食堂后勤相关人事事项;落实安全生产人事合规。
6.绩效管理与人力数据分析 按月输出人效报表(人均营收、离职率、招聘到岗率、人力成本占比),根据客流变化动态优化人员编制。
(二)行政管理板块
1.后勤综合管理 统筹景区办公物资采购、库房管理、公务用车、办公环境、员工宿舍、员工食堂运维管理,保障全景区后勤配套落地。
2.证照与外联 对接文旅、人社、消防、市场监管等政府部门,办理年审、报备、各类行政审批;统筹景区各类资质证照保管、年检。
3.会务、公文、品牌行政 负责总经理办公会、大型活动筹备会务统筹;公司制度发文、档案全生命周期管理;配合景区节庆活动、开园活动落地行政保障。
安保、后勤外包管控 监管保洁、安保、绿化、维保外包服务商履约4.考核,管控外包成本与服务质量。
(三)统筹管控
1.制定人力行政全模块管理制度、流程并落地执行;
2.统筹人力行政部门团队管理,下设人力主管、招聘经理、行政主管、等岗位的工作分工、绩效考核;
对接集团总部人力行政条线,上报各类报表、专项工作。
任职资格:
1.大专及以上学历,人力资源管理、行政管理、工商管理相关专业优先;
2.5年以上人力行政全盘管理经验,其中至少 3 年文旅 / 景区 / 乐园 / 度假村同岗管理经验,熟悉景区淡旺季用工特点优先。
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