1.全面负责度假酒店整体经营管理,在授权范围内行使人事、财务、经营管理权;参与制定年度经营计划与预算,对服务品质提升、项目成本管控两大核心目标负责,保障经营指标达成。
2.搭建完善酒店运营管理制度体系,常态化各部门巡视、现场督导协调;审定工作计划,组织月度 / 季度 / 年度经营会议,跟踪执行落地,定期向上级汇报经营状况。
3.协助完成组织架构、定编定岗定薪;负责核心管理团队绩效考核、人才晋升发展,开展员工沟通面谈,掌握团队状态,打造稳定高效管理队伍。
4.研判市场动态,输出酒店定位、经营模式调整建议;监督服务质量、各类活动方案落地,持续迭代管理模式,提升客户体验与酒店盈利水平。
5.维护属地政府职能部门关系,做好对外接待、拜访协调;保持和同行交流,搭建良好行业外部关系,保障项目外部经营环境顺畅。
6.承接集团及事业部各项战略决策,做好内部跨板块协同,跟进预算、目标执行情况,输出指导调整,支撑度假项目整体发展。
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