[岗位职责]
1.制订市场销售部全年公关计划和广告预算,经管理层批准后监督实施。
2.负责组织酒店宣传册、销售手册及各影像资料,如录像片、照片、幻灯片等的编写、制作、印刷、收集、存档。根据新设施、新服务的出台,同步更新酒店宣传资料。
3.定期向新闻媒介发布消息,介绍酒店最新服务项目和管理新动向等。
4.组织收集有关公众对酒店整体形象的意见,递交分析报告上交管理层,以提供决策的依据。
5.负责与有关政府职能部门、新闻机构、社会各界人士建立良好的工作与合作关系。
6.加强与海内外各新闻媒体单位的协作,获得他们的信任与支持,不失时机地宣传酒店。
7.负责酒店历史资料的编写、收集及存档管理等工作。
8.负责组织、策划、实施酒店的大型公关活动,吸引社会公众的关注,提高酒店整体形象与社会知名度。
9.负责各种紧急、突发及危机事件中公关事项的处理。
10.依据酒店管理层商讨制定的礼品赠送标准,负责订购酒店赠客礼品并赠与相关机构和客户。
11.建立公共关系业务档案。
12.完成上级交办的其它工作任务。
[素质要求]
1.文化程度:大专以上或同等学历文化程度。
2.酒店经验:具有三年以上五星级酒店公关岗位的工作经验。
3.语言能力:具有良好的语言组织能力与表达能力,至少熟练掌握一门外语。
4.形象良好,性格开朗,礼貌待人。
5.具有丰富的公关销售经验,具有优秀的市场调研和分析能力,善于以市场为导向进行决策。人际关系处理能力良好,熟谙心理学、新闻广告学尤佳。
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