美容院店长

【岗位职责】
1、全面负责美容院的日常运营管理工作，制定并执行门店经营计划，确保业绩目标的达成；
2、负责员工排班、培训及绩效考核，提升团队专业素质和服务水平；
3、监督店内服务流程与操作标准，确保服务质量符合公司要求；
4、管理店内库存及耗材，控制成本，优化采购与消耗流程；
5、处理客户投诉与建议，维护客户关系，提升客户满意度及复购率；
6、策划并执行营销活动，拓展新客户资源，提升门店知名度与业绩；
7、定期分析经营数据，提交运营报告，提出改进方案并落实执行；
8、确保门店符合卫生、安全及行业规范要求。
【岗位要求】
1、具备美容行业相关工作经验，有管理经验者优先；
2、熟悉美容院运营流程及服务项目，了解行业发展趋势；
3、具备较强的团队管理能力，能有效激励员工并协调团队合作；
4、优秀的沟通与客户服务能力，能妥善处理客户关系；
5、具备一定的财务与成本管控意识，能独立分析经营数据；
6、工作责任心强，执行力高，能适应灵活的工作时间安排；
7、对美容行业有热情，注重细节，追求服务品质的提升。