康乐部服务员

【岗位职责】
1、负责酒店康乐区域的日常服务工作，包括健身房、游泳池、SPA等设施的接待与维护；
2、为客人提供专业的康乐设施使用指导，确保客人安全、舒适地体验各项服务；
3、定期检查康乐设备运行状况，及时上报维修需求，确保设施完好可用；
4、保持康乐区域的整洁卫生，按照标准完成清洁与消毒工作；
5、协助处理客人的投诉或特殊需求，提供高效、友好的解决方案；
6、配合部门完成会员卡销售、活动推广等增值服务；
7、遵守酒店安全规范，确保工作环境符合健康与安全标准。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识与沟通能力，能够热情、耐心地对待客人；
2、身体健康，能适应站立工作及一定体力劳动；
3、学习能力强，能快速掌握康乐设施的操作与维护知识；
4、具备团队合作精神，服从工作安排；
5、有酒店或康乐行业相关经验者优先；
6、能适应轮班制工作（含周末及节假日）。