岗位职责:
1、接听咨询电话/邮件,回答客户的问题。
2、查询相关酒店价格,提供最优惠的价格报给客户。
3、根据客户的要求准确、及时地预订酒店。
4、协助办理有关改期、取消预订等事项。
5、对客人提出的特殊要求(如指定房型、餐饮需求等)尽量想办法向酒店申请给以满足。
6、及时通知财务核对账目,收取相关费用。
7、接受并完成上级临时安排的工作。
针对酒店现时经营情况,及时向部门经理建议新的营销策略、方式及组合。
岗位要求:
1、 工作认真、细致、踏实、听力好、语言清晰。
2、 身体健康,年龄35岁以下、应届毕业生也可,男女不限。
3、 大专或以上文化程度。
4、 良好的英语听说能力和计算机应用能力。
5、 有1-2年预定工作经验优先。
6、 欢迎有意向的应届毕业生投递简历。
加入我们,你收获的将不止是一份工作,还有快乐和成为服务行业精英缔造者的机会。
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