行政副管家

岗位职责：
1. 督导管理人员和非管理人员的工作安排。
2. 对客房部员工进行监督管理以保证向客人提供及时优质的服务。
3. 确保员工对VIP客人或一些特殊客人房间特别关注。
4. 熟悉其它运营部门的运作，特别是前厅部，确认房态准确无误，此外需和工程部和洗衣房保持良好的沟通。
5. 监督主管检查所有的住客房和空房。
6. 对客房进行定期检查以确保房间家具、设施设备的清洁卫生和良好的维护以及是否按要求摆放和打蜡上光。
7. 督导员工的仪表、纪律、和工作效率，如有必要立即采取相关管理措施。
8. 跟进例会内容。
9. 确保员工熟悉房间设施设备的使用以便帮助客人。
10. 所有特殊事情和行政管家保持沟通。
11. 监督管理外包商，保证确保合同的执行。
12. 控制客用品的消耗量。
13. 监督管理客部的所有运作程序，包括遗失处理、钥匙控制、安全和紧急情况、员工和顾客的职业健康和安全。
14. 协助行政管家完成每日清洁工作包括大清洁。
15. 行政管家不在时代表他/她安排客房部工作。
16. 完成酒店领导交办的其它工作。
岗位要求：
1. 熟悉客房的清洁程序和标准，各种清洁工具和机器的使用及维护保养。
2. 能熟练掌握房间、洗衣房、康体中心、公区的清洁技能。
3. 详细地对问题进行分析再作出决定。
4. 作出正确的决定时要彻底了解和评估重要信息。
5. 清楚地表达你的关点向下属灌输你意见并排除一切阻力。
6. 统一意见，考虑相互的利益。
7.具有同岗位国际品牌五星级酒店工作经验2年以上