岗位职责
1、时刻注意珊瑚吧的动态,妥善处理发生的各种问题。
2、负责交接班工作,做好交接记录。
3、落实每天卫生工作计划,保持珊瑚吧吧台及周围卫生清洁。
4、检查珊瑚吧服务员的仪容仪表,协助上级考核服务员平时的工作表现,定期向管理人员汇报,关心本班员工的生活和思想情况。
5、开餐前检查餐台的摆设、台椅定位情况,收餐后检查家私柜内餐具的准备情况。
6、餐中督导员工服务是否按规范操作,出现问题及时指正。
7、关注好珊瑚的服务情况,并且督促员工实施客人网络点赞活动。
8、负责每日餐厅宾客意见的收集,同时编辑好发餐饮部收入共享群。
9、经理休假时负责每日将自助晚餐用餐地点发至大群。
10、协助珊瑚吧经理做好员工培训工作,提高员工素质,解决问题,调动员工积极性,对员工进行考核、评估,向经理提出员工奖惩建议。
11、负责珊瑚吧物料用品的领用、OA请购、发放、损耗报单等工作,定期检查各仓库存放物资及盘点珊瑚吧设备财产,确保安全、完好。
任职要求
1.有2年以上酒店相关的管理经验;
2.服务态度好,有处理客诉的能力;
3.性格,沉稳开朗
其他要求
- 年龄要求:25-35岁
- 语言要求:中国普通话-良好
- 计算机能力:熟练
举报该职位