岗位职责:
1. 主持班前会,确认房态、抵离店、VIP及重点客情;
2. 分配接送、行李、送餐、车辆、活动预约等任务;
3. 检查管家仪容、服务准备及执行质量;
4. 处理一般客诉、异常及夜间突发事件;
5. 监督客人需求转单和闭环;
6. 管理对讲机、万能卡、车辆及值班资源等。
任职要求:
1.大专及以上学历,具备2年以上相关经验;
2.形象良好,具备良好的沟通协调能力,思维敏捷;
3.能接受岛上工作,不晕船。
福利待遇
包吃住、月休8天、五险一金、高温补贴、节假日福利、带薪年假、工龄福利等。
其他要求
- 年龄要求:25-35岁
- 语言要求:中国普通话-熟练
- 计算机能力:熟练
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