【岗位职责】
1、全面负责婚礼、宴会和会议,展示会等的推销、预订工作;
2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施;
3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作;
4、安排布置并督导下属人员的正常工作;
5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段;
6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格,共同议定宴会菜单及价格;
7、与其他部门沟通、协调、密切配合;
8、定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。
与客户谈判,确保满足客人的需要,同时又能够实现酒店的利润。
9、与客户保持有效的适当地交流,同时表现出专业的形象及工作方式。
10、对酒店产品及服务要有高度了解,以便更好地向客人推销酒店的服务及设施。
11、根据酒店的目标和方向,制订合适的行政及沟通规定及程序。
12、拜访有潜力的客户,发展并保持与客户合作的关系。
13、遵守酒店的政策及程序。
14、坚持不断的对自己的表现进行分析评估
15、完成上级交给的其他任务。
【岗位要求】
1、具有酒店宴会销售和婚礼宴会活动岗位工作经验,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神;
2、对宴会的组织及执行有丰富的经验;
3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力;
4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
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