前厅部礼宾

【岗位职责】
1、负责酒店前厅宾客接待工作，包括迎送宾客、行李搬运及寄存服务
2、提供酒店设施介绍及周边交通旅游咨询服务
3、协助宾客办理入住/退房手续，处理简单客诉
4、维护礼宾台区域整洁，管理行李房物品
5、完成VIP接待及特殊宾客服务保障工作
【岗位要求】
1、身高要求男177cm/女166cm以上，形象气质佳
2、具备基础英语交流能力，普通话标准
3、能适应倒班工作制（含夜班）
4、有服务意识，具备应变能力和团队协作精神
5、有酒店工作经验或相关专业优先（非硬性要求）