【岗位职责】
1、负责酒店客房、宴会、会议及餐饮产品的销售与推广,完成个人及团队销售指标。
2、主动开发新客户资源,维护现有客户关系,提升客户满意度和忠诚度。
3、定期进行市场调研,收集竞品信息及客户需求,协助制定销售策略与促销方案。
4、跟进销售线索,完成客户参观、洽谈、签约及后续服务对接。
5、协调酒店内部各部门(前厅、客房、餐饮等),确保客户预订及接待流程顺畅。
6、定期提交销售报告及客户分析,参与销售会议,提出改进建议。
【岗位要求】
1、具备良好的沟通协调能力及服务意识,能独立完成客户洽谈与签约。
2、热爱销售工作,抗压能力强,具备目标导向和结果导向的工作态度。
3、有酒店、旅游、会议会展相关行业销售经验者优先,无经验但学习意愿强者亦可。
4、熟悉当地市场或具备一定客户资源者优先考虑。
5、熟练使用办公软件(Word、Excel、PPT),能制作简易销售方案。
6、工作积极主动,有团队合作精神,能适应弹性工作安排。
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