行政管家Executive Housekeeper

1、管理日常员工需求,计划和分配工作,并为员工建立绩效和发展目标。提供指导、指导和定期反馈,帮助管理冲突,提高员工绩效。
2、教育和培训所有员工,遵守政府和安全监管。确保员工受过良好的培训,并有工具和设备来执行工作职责。
3、通过与其他部门的日常沟通和协调,促进团队合作和质量服务。
4、在高容量周期期间,可协助深层清洁项目及/或协助内勤人员。
5、检查所有指定的套房和公共区域,以确保家具、客人、设备、设备和公共区域的清洁和良好的维修,以满足客人的满意。建议员工缺乏并指导纠正措施。根据需要提供适当的重新培训。
6、经常执行所有的家务职责,包括制作床罩、吸尘和清洁客人套房,以确保客人满意。
7、对客人的投诉、特殊要求和确保纠正措施以达到完整的客人满意。