总经办行政助理Personal Assistant Executive Office

财务回报：
• 打印报告、信件、备忘及一些涉及机密的文件，需要时要翻译。
• 根据中心華邑的规范建立及管理档案系统。
• 接听及分发邮件和传真，并对致总经理的邮件和传真优先处理。
• 根据采购单点收物资并确保物资存量充足。
• 每当总经理有重要场合和约会要出席时需作出提醒。
• 预备并对所有已发出的计划书合约做记录。
• 记录每日出勤及提交工资单给总经理。
• 准备销售手册及宣传品。
• 按需要为部门职员工准备感谢信和欢迎信。
• 确保部门内保持洁净。
• 于每日行政例会例会或有关会议做会议记录。
• 有需要时须于酒店各位置进行巡查。
员工团队
• 确保部门内及部门之间有良好的沟通令宾客的要求得以满足。
• 参与员工意见计划来鼓励员工们利用这些双向通信工具。
宾客体验
• 通过有效及有组织的计划来确保服务一直维持高质素。
• 通过品质管理清单、培训、及宾客回馈来不断改善以满足宾客的要求及提供超一流的服务。
• 通过不断创新和改进以令宾客对酒店称心满意。
• 定时与客户接触以得知他们的期望和需求。
企业责任
• 本着保护环境的原则，督促员工使用环保纸，以及配合酒店的节能计划。
• 配合人事部，做好酒店对社区的义务工作。
• 致力于集团希望在动计划的推动。