工作职责
1、协调康乐设施和设备的所有保养工作。
2、协调所有对客康乐服务。
3、负责所有对客服务的安全 。
4、管理部门内全体员工。
5、对部门的产品及服务的销售工作进行管理。
6、使用市场销售数据。
7、协助新产品和服务的开发工作。
8、协助对销售和市场活动的评估。
9、预测业务水平并制定工作计划。
10、遵守酒店和企业指导方针(如标识指导方针安全指导方针等)。
11、向客人提供高品质的服务。
12、遵守部门清洁和保养规定。
13、按要求参加管理层会议并参与讨论。
14、与人力资源部门制定部门人员规划和管理需求。
15、与财务总监制定本部门预算的编制和管理。
技能要求
1、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。
2、具有良好写作技能
3、熟练使用微软办公软件
4、具有解决问题和组织能力
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 年龄要求:28-49岁
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:良好
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