保安部领班Security Team Leader

【岗位职责】
· 维护酒店安全秩序，尽职尽责完成岗位工作，保证酒店安全。
· 为客人提供帮助和服务。
· 定期对酒店进行安全巡视，及时发现隐患，及时上报并采取措施。
· 爱护通讯器材，熟练使用各种消防设施和器材。
· 详细记录巡查过程中发现的问题，上报处理，发现可疑人员和事物要礼貌地进行盘查、监控。
· 当保安员在员工通道值班时应做到以下几点：
认真填写来访客人登记表和填写外来人员登记卡，使用文明礼貌用语，接待好每一位来访客人，同时，若发现可疑的人和事需要及时报告。
在员工进出酒店时对其包裹进行随机检查。遵寻酒店财物管理的原则，在未行到特许的情况下严禁酒店财物外流。
不得将易燃、易爆、腐蚀品、毒品、利器工具带入酒店。
酒类饮品禁带入酒店。
禁带和酒店相同的物品进入酒店。
若无出门通行证，不可携带酒店财产或不可证明之物（包括废弃物品）离开酒店。
凡发现与酒店经营物品相同的，一律扣下，并记清名字及员工号。
外借物品运出要备有统一有效的出门证，运回时予以清点，注销出门证。如有损坏，借用单位在出门证上给予注明并得到有关部门认可。外购或退货物品要备有发票。
妥善保管各部门寄存的钥匙，钥匙借领手续齐全。
保持本岗位的干净整洁。
当保安员在酒店大堂值班时要做到以下几点：
熟知各餐厅及部位，消费水准，服务时间，引导客人使用最便捷的路线到达目的地。
主动为客人安排电梯，控制客梯乘坐人数。（每次10人左右）
给予老人、儿童和残疾人以特别的服务，关注醉酒者和无行为能力者以及陪同他们的人们。排斥从事色情或其他不法活动的人等搭识、骚扰客人。
可疑人员进入电梯后，及时通知CCTV和相关岗位予以关注，谢绝无关人员进入客房区域。劝阻客人携带宠物进入酒店区域。
执行地方公安局相关规定。来访者需得到住客的同意，并指引至前台填写《访客登记单》，每日23:00至08:00劝住进入客房内访问客人。
劝阻针对酒店设施及装饰的专业拍摄人员，提请他们与酒店公关部取得联系。
发现客人遗留物品通知大堂经理和前台接待员后送交客房部做登记。
劝阻客人携带酒店物品外出，防止酒店公共区域的物品流失。特别留意那些空手或带包进来，出去时带包或包袋异样的外来人员。
关注2楼宴会厅走廊，提醒客人不要将孩子放在宴会厅外面的栏杆边。
· 当保安员在执行巡逻任务时，要做到以下几点：
按照规定的路线巡逻，以相对不固定的出发时间对巡视区域内的人员、物品摆放、酒店设备、消防及安全情况进行控制和检查，及时发现、报告并消除不安全因素。
检查机房、配电房、厨房、气管/水管、仓库等重点部位，检查消防通道、公共部位逃生指示标志及消防设备。
检查后场办公室。办公室人员下班后，必须查清办公室的门是否锁上，如没有锁上则将门锁上，如办公室内有异常情况，即报主管处理。
检查更衣室和员工休息室，禁止在内喧哗、赌博、吸烟、存放易燃、易爆物品及释放强烈异味的物品。
· 灵活、果断地处理当班期间发生的问题，遇到处理不了的问题，立即报告当班主管或安全保障副经理。
· 负责检查动火部位、施工现场消防安全、处理报警和烟感器故障。
· 熟悉急救程序及消防紧急措施。
· 如有必要，酒店管理层保留在没有提前通知的情况下对工作描述变更的权利。
· 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
【岗位要求】
· 具有强烈的责任心和服务意识，对工作认真负责，有高度的警惕性。
· 有效清晰的沟通能力。
· 有效理解和利用资源。
· 了解酒店保安工作程序。
· 高中或中等职业学校毕业。
· 懂英文者优先