行政秘书-总经理

岗位职责
• 为总经理安排会议及预约，记录在工作日记中，确保总经理使用正确的文件
• 按要求参加部门经理会议和行政会议等并作会议纪要。
• 接待来访者和客人。在总经理不在时回答客人的问题、帮助客人排忧解难。
• 为重要客人预定房间及订餐。
• 安排协调总经理日程并及时提醒。
• 协助总经理编缉客人资料以备提高对客服务质量。
• 根据各项工作任务的重要性帮助总经理安排工作。
• 接听行政办公室的电话。
• 协助总经理处理酒店相关公函文件，例如业主报告，员工感谢信，投诉信或其它商务文件。
• 按照要求记录并存档所有商务文件。
• 保守秘密。
• 充分了解酒店规划。
• 了解其他部门的工作职责并与部门合作。
• 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。
• 任何时候表现出职业态度及行为。
• 准备和维护文档、报告、信函、备忘录和其它相关业务资料。
• 确保所有报告和服务都按时完成。
• 作好各类文件资料的追溯和跟进管理，以便各相关事宜能得到及时准确的处理。
• 保证办公室内办公用品的充足。
• 遵守酒店员工守则。
• 遵守酒店的政策及程序。
• 遵守酒店的行为准则。
• 在任何时候表现专业态度和形为。
• 根据酒店标准保持个人形象。
• 如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。
• 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
岗位要求
• 诚挚待客： 自愿全心全意为宾客提供无与伦比的绝佳体验
• 正直诚信： 时时刻刻为所应为
• 领导核心： 力争在业界和所在社区都位居领导地位
• 团队合作： 所有工作中积极发扬团队合作精神
• 主人翁精神： 勇于为自己的行动负责并敢于做出决定
• 即时行动： 以刻不容缓的态度和纪律运营
• 教育: 大专以上或同等学历。
• 工作年限: 2-3年以上相关工作经验。
• 流利的英语说写能力，熟练使用电脑，随机应变的能力，具有创造性。