1、掌握各项VIP接待流程及标准,包括用餐接待、接待期间的服务、接待后的流程梳理及接待方案的完善;
2、拥有高层及VIP客人用房、用餐等接待保障工作经验;
3、拥有参与并完成VIP活动会议的筹备、现场保障等工作经验。
岗位要求:
1、大专及以上学历,普通话标准,有基本的英文沟通能力;
2、五官端正、亲和力较好,热爱服务行业,有较强的服务意识,抗压能力强;
3、酒管管理、旅游管理专业,有VIP接待经验或相关工作经验者优先。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:熟练
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