前台实习生(实习)

【岗位职责】
1、熟悉部门工作细则和流程；
2、为客人办理入住和退房；
3、满足客人入住期间的需求；
4、为客人创造良好的入住体验。
【岗位要求】
1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生；
2、有一定的英文基础；
3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。