楼层总督导/助理楼层经理

当班时监督楼层主管及服务员负责楼层及公共区域工作；
与前台密切合作,随时确保正确的客房状态；
检查员工工作情况， 安排楼层主管和服务员工作；
随时监督指导客房服务,确保高标准的清洁，为员工提供支持和培训；
协助行政管家管理客房的全部运行；
负责严格的钥匙领取程序；
坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。