【岗位职责】
1、负责宴会活动的全程统筹与执行,包括前期策划、现场协调及后期跟进
2、监督宴会服务团队,确保服务质量符合酒店标准
3、与客户保持密切沟通,理解需求并提供定制化解决方案
4、协调厨房、后勤等部门,保障活动物资及时到位
5、处理突发事件,快速响应客户临时需求
【岗位要求】
1、具备酒店前台或相关岗位工作经验者优先
2、良好的沟通协调能力及团队管理能力
3、能够熟练使用酒店管理系统及办公软件
4、具备较强的服务意识及问题解决能力
5、能适应倒班工作制,包括夜班及节假日值班
6、形象气质佳,普通话标准流利,具备英语沟通能力
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 年龄要求:45岁以下
- 计算机能力:良好
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