西餐厅服务员/高级服务员

【岗位职责】
1、负责西餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作；
2、按照酒店服务标准为客人提供优质的餐饮服务，确保客人用餐体验；
3、熟悉菜单内容及酒水知识，能够为客人推荐合适的菜品及饮品；
4、保持餐厅环境整洁，餐具摆放规范，确保服务区域符合卫生标准；
5、及时响应客人的需求，处理客人的投诉与建议，并向上级反馈；
6、协助完成餐厅的物资盘点及补充工作，确保服务用品充足；
7、参与酒店组织的培训，不断提升服务技能与专业知识；
8、遵守酒店的各项规章制度，确保工作安全与高效。
【岗位要求】
1、学历不限，具备酒店或餐饮行业工作经验者优先；
2、形象端正，举止得体，具备良好的服务意识与沟通能力；
3、具备团队合作精神，能够与同事协作完成工作任务；
4、具备基础的英语沟通能力者优先考虑。