【岗位职责】
1、按照部门服务标准与操作流程,做好餐前准备工作,包括摆台、清洁餐具及补充所需物资;
2、准确掌握当日菜单、酒水及特荐菜品信息,根据宾客需求提供专业的点餐建议与上菜服务;
3、主动关注用餐过程中的宾客需求,及时提供斟茶、更换骨碟、撤盘等席间服务,确保用餐体验舒适顺畅;
4、协助收银及账务核对工作,确保结账流程准确高效;
5、保持餐厅环境整洁有序,按要求完成餐后收尾及物品归类整理;
6、配合团队完成大型宴会、自助餐及重要接待任务,服从岗位调配与临时工作安排;
7、学习并遵守食品安全、卫生安全及酒店各项规章制度,参与部门培训,不断提升服务技能。
【岗位要求】
1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先;
2、热爱酒店行业,对餐饮服务有浓厚兴趣,具备良好的服务意识与亲和力;
3、工作积极主动,认真细致,有责任心,能适应快节奏工作环境及排班制工时;
4、具备良好的沟通表达能力与团队协作精神,能使用普通话流利交流,基础英语会话能力者优先;
5、身体健康,无传染性疾病,符合餐饮服务行业健康证办理要求;
6、经验不限,有餐饮实习或兼职经历者优先。
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