实习生 - 前厅部(J12665)

工作职责：
• 宾客欢迎与协助：在宾客抵达时热情迎接，协助他们搬运行李，并指引方向或护送他们到客房。提供有关酒店设施、服务和当地景点的信息，以提升宾客体验。
• 行李处理和客房介绍：安全处理宾客行李，确保所有物品送至正确的客房并在必要时正确存放。向宾客简要介绍客房及其设施，回答任何紧急问题或要求。
• 跨部门协作：将宾客的要求和需求传达给相关部门，包括客房部、礼宾部和前台，以确保无缝服务。协助客房搬迁或特殊要求，确保及时满足所有客人的期望。
• 离店协助：在客人退房时协助客人搬运行李，确保交通安排顺利，并提供友好的送别。
任职资格：
有相关实习经验优先。
沟通和人际交往能力强，以客人为中心。