客房文员（HSKP Coordinator）

岗位职责
1.负责与其它部门的信息收发传递，工作群沟通及响应。
2.熟悉酒店的服务项目，时间及电话号码，熟悉房态，保证系统情况与实际情况一致。
3.负责管理钥匙，呼机的分发。
4.负责帮工、员工的签到考勤。
5.妥善保管客房中心的客用品，协助宾客借还客用品，按程序登记宾客的遗留物品。
6.负责客房部仓库的管理、下单采购、报表制作等。
7.向工程部提出维修的请求，及时维修客房故障。
8.做好各项工作交接及明确记录。
岗位要求
1.大专学历或同等以上文化程度，电脑熟练，熟悉使用各类办公软件。
2.有1年以上客房工作经验优先。
3.熟悉酒店客房专业知识，可合理地为宾客及其它部门解决问题。