岗位职责
1.负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查,随时掌握楼层客房的入住状况。
2.关注宾客动态,处理临时发生的问题,有重大问题时及时向行政管家汇报。
3.关心员工的工作和生活问题,及时向行政管家汇总。
4.及时了解预定资料,了解客情,特别是酒店贵宾及常客的姓名。
岗位要求
1.同岗位2年以上高星级酒店工作经验者优先。
2大专及以上学历,良好的英语沟通能力及团队合作精神。
3.熟知客房管理专业知识。
4.性格开朗、工作踏实,有较强的服务意识和责任感。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 年龄要求:26-36岁
- 语言要求:英语-熟练,中国普通话-精通
- 计算机能力:良好
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