该职位将负责确保客房预定过程及纪录的准确性。通过积极主动的销售及促销手段,实现客房销售收益的最大化。
岗位职责:
1. 实现客房销售和收益的最大化,其中以客房促销最为重要。
2. 完成当班文秘工作,具体包括准备往来文件,文件的归档,发送传真,电子邮件等。
3. 一直保持积极的销售态度,不错失酒店范围内的任何销售机会。
4. 发展酒店散客及团队预定团队,并且确保每次的电话查询,保证最大收益。
5. 对本酒店及地区的产品知识具备高度的认识。
6. 发展并保持对主要业务来源的高水平沟通,并在必要的时候反馈给收益管理经理 。
岗位要求:
1. 具有良好的沟通技巧。
2. 拥有较强团队合作精神。
3. 较强的人际交往能力。
4. 能在强压下胜任工作。
5. 具有领导,指导和发展员工的能力。
6. 具备处理危机的知识和能力。
7. 大学专科,良好的中英文读写能力。
8. 具有至少四年在国际连锁酒店的相关经验。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:英语-熟练
- 计算机能力:熟练
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