时刻保持对于同事和主管等一个专业和积极的态度,依据饭店的规则和员工手册的要求行为举止,确保部门的良好运营。
岗位职责:
1. 熟悉部门服务标准
2. 可以清楚的向其他员工解释服务标准
3. 能够按照服务标准对 其他员工的表现进行评估
4. 通过反复检查,督导服务标准的实施工作
5. 针对于工作中的不足采取必要的行动
6. 制定每位员工的排班表及工作安排。
岗位要求:
1. 1-2年为管事部主管 4/5 星类别酒店工作经验。
2. 计算机基本的软件知识。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:中国普通话-熟练
- 计算机能力:熟练
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