工作职责:
有效沟通:专业高效地处理来电和一般咨询,确保沟通清晰、有益。
组织能力:维护有序的归档系统并有效追踪文件,确保轻松检索和准确记录。
关注细节:精确协调直邮活动,包括标签打印、信封填充、邮寄和分发。
服务知识:展示对酒店服务和设施的基本了解,为客人和同事提供准确的信息。
信息管理:整理有关酒店事件和城市活动的每日新闻剪报,确保提供最新和相关的信息。
资源管理:订购和维护办公用品,确保资源的可用性和高效使用。
项目协调:与其他部门和外部组织协调和实施各种酒店项目,确保项目顺利成功执行。
支持性协作:协助行政助理完成 OTA 回复,
适应性:履行 CD 分配的任何其他合理职责,表现出灵活性和适应意愿。
政策合规性:坚持管理层根据需要改变或扩展职位描述的权利,表现出合规性和适应性。
任职资格:
• 独立工作且善于团队合作。
• 良好的人际交往能力。
• 能够在压力下工作,并能在繁忙时期处理紧张的情况。
• 具有创造力和灵活性。
• 熟练操作计算机系统。
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