数字营销主管（经理）

岗位职责：
熟悉各类APP，如微信、抖音、小红书等，及OTA平台后台，如携程、飞猪、美团等运作，能独立运营操作。
关注数字渠道客户评价，及时响应客户咨询与投诉，协调酒店各相关部门（前厅、客房、餐饮等）解决客户问题，提升客户满意度与复购率。
定期分析各数字渠道的运营数据（流量、转化率、订单量、客单价、退订率等），评估渠道效能。
维护酒店官方网站和其它网站对于酒店信息的准确性。
协助并开展年度线上渠道活动日历，涵盖重点节点（如618、双11、春节等）。
任职资格：
1年以上数字营销或相关领域工作经验，有酒店行业经验者优先。
熟练使用Excel或相关分析工具；
具备良好的沟通技巧和跨部门协作能力 。
对市场趋势敏感，具备创新思维和解决问题的能力。