苏面坊领班 Noodle Shop Captain

【岗位职责】
1、执行主管/经理的工作指令，并向其报告工作。
2、坚持让客人完全满意的服务宗旨，带领员工按标准服务程序和质量做好接待服务。
3、带领全体员工做好服务工作。
4、记录宾客意见反馈及投诉，定时向主管/经理汇报。
5、做好班组交接工作，并做好记录。
6、每日检查餐厅的卫生及摆台状况。
【岗位要求】
1、具有同等级别餐饮服务工作经验；
2、思维敏捷，能够独立完成上级交待的工作；
3、对客热情。