总经理

【岗位职责】
1.全面负责宾馆的经营管理，制定并执行年度经营计划，确保完成各项经营指标
2.建立健全宾馆管理体系与规章制度，优化工作流程，提升运营效率
3.负责宾馆的全面营销工作，统筹宾馆市场拓展、品牌建设及客户关系维护，提升市场竞争力
4.监督宾馆服务质量、卫生安全及设施维护，确保宾客满意度
5.负责团队建设与管理，包括员工培训、绩效考核及人才梯队培养
6.负责宾馆成本控制和预算管理，提高经营效益
7.严格把控服务质量，监督各部门执行标准化服务流程
8.建立酒店内部良好的沟通渠道，协调各部门关系
9.维护重要客户管理，具备处理重大投诉和突发事件的能力
【岗位要求】
1.责任心强，作风严谨，具备良好的职业道德与职业素养
2.具备5年及以上酒店行业管理经验，3年以上同岗位工作经验
3.熟悉酒店行业运营模式及发展趋势，具备敏锐的市场洞察力
4.具备优秀的领导力、决策能力及团队管理能力。