【岗位职责】
1、负责酒店婚宴市场的开发与维护,拓展潜在客户资源,完成销售目标;
2、与客户沟通婚宴需求,提供专业的宴会策划方案及报价,促成签约;
3、协调酒店内部各部门(餐饮、客房、服务等),确保婚宴活动顺利执行;
4、跟进客户服务流程,处理客户反馈,提升客户满意度及复购率;
5、定期分析市场动态及竞争对手情况,提出销售策略优化建议;
6、参与酒店婚宴促销活动的策划与执行,提升品牌影响力。
【岗位要求】
1、热爱销售工作,具备较强的市场开拓能力和客户服务意识;
2、良好的沟通表达能力及谈判技巧,能独立完成客户对接;
3、具备团队协作精神,能够高效协调内外部资源;
4、抗压能力强,适应弹性工作安排(如周末、节假日需配合客户需求);
5、有酒店、婚庆、宴会销售经验者优先,无经验者可培训上岗;
6、形象气质佳,具备基础的商务礼仪知识。
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