茶坊服务员(实习)

岗位职责：
掌握各类茶叶基本特征及冲泡方法，按服务标准为宾客提供专业茶艺冲泡服务。根据宾客需求及季节特点，合理推荐茶品。熟悉茶品知识，能向宾客进行基本的茶品介绍与文化讲解。负责茶坊开闭店工作，做好环境维护与卫生清洁，确保茶坊环境整洁优雅。负责茶具清洁保养、茶席布置及茶叶茶器陈列整理。协助茶叶及物资的库存盘点与记录。热情礼貌接待宾客，做好迎客、点单、奉茶、收盘等服务。协助处理宾客咨询与简单客诉，维护五星级酒店服务标准。完成上级交办的其他相关工作。