楼层领班

岗位职责
1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。
2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。
3、熟悉查房流程
岗位要求
1.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。
2.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
3.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。