【岗位职责】
1、负责行政酒廊的日常接待工作,为客人提供专业、热情的服务,包括迎宾、引导、饮品及点心服务等
2、熟悉酒廊各类饮品、食品及服务流程,能够为客人推荐合适的酒水及餐点
3、维护酒廊环境整洁,确保设施设备正常运转,及时补充所需物品
4、处理客人需求及投诉,提供高效解决方案,确保客人满意度
5、协助完成酒廊日常运营事务,包括库存管理、账单核对及交接记录等
【岗位要求】
1、年龄18-25岁,形象气质佳,具备良好的服务意识和职业素养
2、普通话标准,具备基础的英语交流能力优先
3、性格开朗,沟通能力强,能够灵活应对突发情况
4、工作细致认真,具备团队协作精神,能适应倒班工作制
5、无经验者可培训上岗,有酒店或餐饮行业相关经验者优先
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