岗位职责:
1.熟悉了解酒店产品知识,以及相关活动。
2.负责酒店所有产品的宣传与销售工作,包括但不限于客房,餐饮,宴会等。
3.完成酒店设定的销售目标及相关任务。
4.制定销售计划并得到销售总监或商务总监的批准,按照计划 实施对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发,通过电话销售,当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。
5.高效地制作完成报价,合同并发送给客户并及时跟进。带领客户进行酒店参观。
6.操作酒店预订系统对房间及宴会场地等进行预定。
7.及时发送团队工作单,宴会工作单 同时确保相关部门接收到相关信息。
8.与所负责的客户建立良好关系,维持客户资料的更新并及时将客户需求与反馈反映给酒店。
9.主动收集市场及行业信息与销售团队其他成员分享,抓住商机并最终转换为生意确认下来。
10.了解并熟悉竞争对手的所有产品信息,包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等,并及时反馈信息给商务发展总监/销售部总监/高级销售经理。
11.处理客人的反馈或投诉。
岗位要求:
1.大学专科。
2.有三年或以上酒店销售及相关经验。
3.良好的中英文读写能力。
4.良好组织及展示技巧,具有良好的沟通技巧。
5.能在强压下胜任工作。
6.了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。
7.拥有一定的客户资源。
8.具有以身作则的能力。
其他要求
- 年龄要求:28-35岁
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:熟练
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