中餐VIP接待 Chinese Restaurant VIP Reception(J17814)

工作职责：
岗位职责：
1. 在整个工作过程中，始终保持高度的客户服务意识。
2. 微笑服务，协助顾客就座、挂外套及背包等，并做自我介绍。
3. 持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。
4. 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以详细的给客人做出解释。
5. 熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。
6. 确保所有区域与开始用餐时一样整洁。
7. 在客人进入或离开餐厅是都面带微笑并问候客人，无论在任何服务区内。
8. 将服务客人放在首位。
任职资格：
1.具备在餐饮或酒店行业担任主管或团队领导角色的相关经验。
2.具有出色的领导能力和团队管理技能，能够培训和激励员工。
3.具备卓越的沟通和人际交往能力，注重提供优质的客户服务。
4.精通英语；会其他语言者优先考虑。
5.能够灵活工作，包括夜班、周末和节假日。
6.熟悉销售点系统（POS）和基本财务报告。