预订部副经理 Assistant Reservation Manager

岗位职责
1、向客人提供准确订房信息。
2、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。
3、根据预定部相关流程，维护及更新客户资料和营销数据库。
4、预测现有的和未来的预订情况,并制作预测报表。
5、熟悉处理房间预订的程序
6、督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话营销能力。
岗位要求
1、大专以上文化程度；1年以上同岗位工作经验。
2、普通话清晰，英语书面和品语表达较流利；
3、具有良好的产品电话营销技能，能够实现酒店客房预订率最大化
4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。
5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力，及时制作报表向上级反馈。
6、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。