工作描述:
始终向客人提供友善的、恭谦有礼的职业化服务;
对酒店内部的信息,如餐饮会务等情况保持高度了解;
依照酒店和部门的方针政策最大限度的帮助和服务客人;
做好客人抵离店迎送工作,确保行李服务准确无误,并确保各项要求都及时得到满足;
确保向住店客人提供有序高效的出租车服务,始终确保酒店车道及正门口的干净卫生和交通顺畅;
依照酒店的规定和程序严格执行客人行李寄存服务。
岗位要求:
有良好的服务意识和工作态度;
形象较好,喜爱服务工作;
有一年以上四/五星级酒店相关工作经验者优先考虑。
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