岗位职责
1. 负责酒店旅行社渠道的开发、维护与深度合作,与国内外旅行社建立长期稳定的合作关系,签订年度合作协议;
2. 准确把握旅行社及团队客户需求,推广酒店团队房、会议宴会等产品,制定针对性价格策略与定制化方案;
3. 跟进团队预订全流程,协调前厅、餐饮等部门,确保服务质量与客户满意度,及时处理客户反馈与投诉;
4. 收集旅游市场动态、团队信息及竞争对手情况,定期提交分析报告,为销售策略调整提供依据。;
5. 参与旅游展会、同业考察等,邀请旅行代理商到店参观,提升酒店在旅行社渠道的曝光度;
6. 确保销售系统中客户资料、活动记录等信息的准确及时更新,完成月度及年度销售业绩指标。
任职要求
1. 学历背景:本科及以上学历,酒店管理、旅游管理、市场营销等相关专业优先;
2. 工作经验:5年以上酒店销售经验,其中至少2年专注旅行社渠道销售,具备四、五星级酒店工作经历者优先;
3. 能力素养:具备出色的商务谈判与客户关系管理能力,能独立开展工作并承受压力,熟悉北京旅游市场及旅行社运作模式;
4. 语言与技能:英语听说读写熟练,能熟练操作Office办公软件及酒店销售系统(如康桥系统、Delphi等);
5. 其他要求:拥有丰富的旅行社客户资源者优先。
其他要求
- 年龄要求:30-40岁
- 语言要求:英语-熟练
- 计算机能力:精通
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