岗位职责
1. 负责酒店会议室、商务会议、企业培训、发布会、团建活动等会议销售工作,完成个人及部门月度、年度销售业绩目标。
2. 主动开发政企单位、企业客户、会务公司资源,拓展新客源,维护老客户,提升客户复购与转介绍率。
3. 接待客户咨询、带看场地,根据客户需求制作会议方案、报价单,独立完成商务洽谈、合同签订及回款跟进工作。
4. 会前对接前厅、宴会、餐饮、工程等部门,确认场地布置、设备、用餐等细节,全程跟进活动落地,保障会议顺利开展。
5. 活动结束后完成客户回访、账务核对、资料归档,建立完善客户档案,定期统计销售数据、复盘业绩、分析市场动态。
6. 配合酒店营销活动、线上线下推广,跟进竞品价格与市场行情,优化销售策略。
岗位要求
1. 5年以上五星级酒店会议销售相关工作经验,熟悉酒店会议接待全流程。
2. 具备独立谈单、方案制作、报价谈判能力,有政企、会务公司、企业客户资源者优先。
3. 具备良好的商务沟通、统筹协调及抗压能力,执行力强,目标感强。
4. 服务意识佳,能灵活处理现场突发问题,维护客户口碑。
5. 熟练使用办公软件,能适应销售岗位弹性工作及节假日接待需求。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 语言要求:英语-熟练
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