高级客户销售经理

代表一家或多家酒店负责确立、发展及管理不同区域、市场及地域的客户。维持及增长团队、散客客户及宴会业务。管理重要大客户或特定市场。
工作任务 :
管理重要客户或者重点区域。 开发适合酒店战略需要的新客户或市场。 了解熟悉客户的背景。 制定销售计划 ，从所负责的客户及市场中获得生意。 确认客户的需求、万豪的目标，以及细分市场/客户的市场行为。 保持将酒店所提供的价值传达给客户。 通过有效的客户管理，提高客户忠诚度及散客、团队及会议的产量。 与客户商讨公司散客价。 通过电话咨询、销售拜访、接待客户来访、旅游展会、新闻媒体、市场调查等多种手段拓展新客户。 获取市场情报：如新的项目、竞争对手的活动、市场动向及表现。 分配大部分的工作时间拜访客户。 向客户推销宴会销售及服务所带来的价值。 努力达成个人及团队的目标（可测量）。 参加培训课程，提高销售业绩及技能。 了解整个市场的情况汇报- 竞争对手的优势及缺点、 经济趋势和供需关系，以及如何去应对以上情况。 办公室礼节及商业道德 根据酒店的标准使用酒店的制服，保持良好的职业形象。根据酒店的规章制度及地方法律开展商业活动。依从酒店的各项标准来进行销售运作，包括电话礼仪，准时的作息时间及其他的相关制度等。
出色的销售技巧理解适合酒店需要的散客、团队及宴会生意。自信、精力旺盛及热情。良好的表达及组织能力出色的人际交往能力电脑软件应用知识销售系统知识清楚及达成个人及团体目标高效的时间管理能力清楚销售策略及客户利润最大化领导能力发展与管理客户的能力